九极总裁宁水生—知天命,行使命

——访九极生物科技有限公司总裁宁水生
——摘自《直销》杂志
        孔子说:“三十而立,四十而不惑,五十而知天命”。提到“知天命”,我们似乎想到的更多的是对人生短暂的嗟叹,对生命老去的无奈,抑或是壮志未酬的遗憾。然而在直销人里,我们却总能搜罗到那么一些身影,他们历经风雨,面容与体魄都不似当年,但岁月留给他们的,却是“老骥伏枥,志在千里”的豪情,是“三十功名尘与土,八千里路云和月”的从容,是洞若观火的睿智,是游目骋怀的豁达……而宁水生,就是其中之一。
       “九极就是我精心培养了十五年的孩子。”宁水生只用了这样一句话,道出了笔者采访之前的所有疑惑。2014年,九极打了品牌升级这样漂亮的一仗;2014年,宁水生勇挑大梁,成为九极生物科技有限公司总裁,无论是对九极还是宁水生来说,2014年都是值得铭记的。或许很多人都在思考,打响品牌升级枪声的九极在过去的一年里发生了怎样的变化?未来的九极将在宁水生的带领下如何运筹帷幄?而宁水生这一九极元老,为什么在他年逾五十的年纪里还奋战一线,是名利羁绊,还是责任使然?作为直销行业资深人士的他,又有着怎样的心路历程?那么,借此次采访,笔者将带你走近九极,走近宁水生。或许,从这里你可以找到答案……


拥抱时代潮流 夯实基础
《直销》:以史为镜,可知兴替,2014年已经过去,九极在过去一年里有哪些收获,您如何看待这些收获?
       宁水生:2014年九极做了很多工作,扭转了一些经营方向、战略层面上也做出了相应调整。大致可以分为三大板块的建设。首先当然就是品牌建设。2014年7月,九极联手国内知名品牌整合机构,完成了企业战略、品牌定位、品牌形象、产品包装四大板块的品牌全面升级。秉承“传递爱与关怀,共筑幸福人生”的使命,以“诚信,创新,互助,共赢”的执行理念,坚持“厚德臻善,立己达人”的价值观,通过“幸福相伴,九极人生”的新品牌口号,定位为“抗衰老健康专家”等等。其次就是内部基础建设的完善,这又包括制度体系的升级、信息化建设等等,这一板块所投入的力度是非常大的,尤其是在信息化建设上,其人力物力财力的投入比重都是很重的。但是信息化建设是需要一个长期的过程,这也将是我们未来工作的重点内容。最后是团队的建设。在团队建设方面,除了企业内部管理团队的建设,更多的是市场团队的建设,改变了以往不温不火的状态,形成了团队自我管理、自我发展的机制,从而加强了团队的凝聚力和向心力。其实无论是哪方面的建设,它们之间都是相辅相成、紧密联系的,比如信息化建设就为市场团队建设提供了一个有力的平台支撑。
       目前九极的主题是“变革与突破”,而在变革之前首先要做的,就是将基础打扎实,这样才能将九极的优势在运作当中凸显出来,比如制造能力、科研能力、高科技价值的产品,这些都是我们的优势。尤其在近几年,九极的制造能力、品控力以及供应链的选择能力等等方面都得到很大的提升,只有将基础建设夯实得更牢固,这些优势才能够最大化地发挥它们的价值。
     《直销》:在您梳理的2014年的工作中,我们知道品牌升级是九极浓墨重彩的一笔,那么品牌的打造为九极带来了怎样的变化呢?您如何评价九极品牌的升级?
       宁水生:为了更好地适应全新的市场需求,九极斥巨资进行品牌升级,全新定位“抗衰老健康专家”,让几十年临床经验的优秀产品有了更好的价值导向,一起来为大健康事业做出一份贡献。全新包装也是在升级的基础上做出的设计,将人型瑜伽图案所代表的积极健康,与中草药的养生理念,加上高科技的DNA整合理念,再一次全面输出了九极的全新风貌。通过对品牌梳理和升级,九极形成了新的定位和价值观,它所带来的最明显的变化就是,无论是九极的企业LOGO,还是包装设计等等都跟上了时代的潮流,可以说品牌的打造达到了一种质的提升。其意义之一就是让九极经销商能够认同全新的品牌理念,用正面积极的方向去灌输引导,让大家接受品牌的升级,相信新的视觉系统能够被九极精英们接受,能跟大家去做市场,在他自己的体系、团队中推广开来,并能够起到积极促进的作用。
       其实品牌的形成和影响是需要时间来检验的,不是简单地换个LOGO就高枕无忧了。品牌要能够深入人心,必须首先使产品为消费者带来实实在在的价值体验,从而在消费者群体中产生一定影响力,才能够凸显出品牌价值。所以品牌并不是虚无缥缈的东西,它是价值的体现,如果没有价值,也就无所谓品牌效果。这与微软的操作系统从WIN1升级到目前的WIN8是异曲同工的,升级是为了使消费者获得更好的体验。再譬如奢侈品品牌,它们之所以价格昂贵,其最终还是根源于产品的品质,而品牌就是建立于这种品质之上,又超乎于品质本身的价值体现。创新是九极永远的主题,升级是为了创新。从产品的包装到产品的功能,随着九极拿到牌照后的有效推广,势必需要作出更好的调整。我们一切的动机都是为了更好地服务市场,时机一到,华丽再现。目前九极品牌升级所带来的最直观的影响其实还是浅层次的,对消费者来说还只是一种认知层面的感受,但是九极会用产品说话,用时间来验证,使得九极的品牌形象能够真正地凸显它的优势和魅力。
1999年南方李锦记优秀管理团队创办九极

《直销》:通过梳理2014年的发展,那么九极对2015年甚至未来三至五年的发展有哪些具体的战略部署呢?其重点是什么?
       宁水生:2015年,九极将以团队建设为核心,以业绩目标为导向,加强系统的教育和培训,扩大区域,提高单产,努力实现公司设立的年度目标。当然这些并不是纸上谈兵,而是要切切实实去贯彻落实的。至于未来的规划,理所当然地是将九极打造成抗衰老健康养生专家,搭建起一个优秀的健康产业平台,让所有的九极人能够在这个平台上发挥他们的才能,并获得应有的身心方面的收获,这也是九极长期所要坚守的一种信念和愿景。
       信息化建设可以说是2015年九极的重中之重,包括购物平台、移动终端的搭建,比如九极正在积极筹备搭建的“极品网”等等。在如今的大数据时代,如果不能跟上信息化步伐,就不能给予用户优良的价值体验,也就更不用说来助力九极市场的发展。拥抱互联网的发展是与时代接轨的选择,信息化平台的建设也是为九极未来的发展夯实基础的重要砝码。
       所谓把信息化建设作为九极2015年发展战略的重要部署,就是将纯粹的直销与移动互联网以及电商平台进行有机结合,用直销版块强大的粘性和九极品牌的可信度与忠诚度去影响更大的消费群体,比如十万的经销商与十万的会员,就有可能带来一百万的消费潜力,这样就可以多重开发这些经销商与会员的价值。在直销的大政策环境没有改变的前提下,我们就应该寻求更加实际可行的方式来促进直销行业的发展。九极之所以打造这样全方位的信息平台,也正是基于这些因素,我们也希望九极的直销人能够通过这一举措真正受益。当然这是一项大工程,它需要一点一滴地搭建起这样一个信息化平台,比如首先要搭建一个能够有助于经销商快速组建团队、管理团队以及报单的移动终端,能够让一个终端起到一站式服务的作用。
       当然,互联网平台的搭建也要建立在诚信的基础之上。阿里的平台上有成千上百万的小企业,最终能够“活下来”的都是有属于自己的品牌而且诚信经营的,而不是靠虚假的刷单刷出来的,但达到这样的效果需要时间来沉淀。因此,九极所要打造的这样一个平台,其可信度必须是很高的。同时,在打造这个平台的过程中,九极还拥有的另外一大优势就是资本平台,因为九极已经是上市公司香雪制药的全资子公司,这就为打造信息化平台提供了强有力的资金后盾。综合上述各方面的环境与自身因素,从任何一方面来看,打造信息化的平台对九极来说,都是势在必行。
2000年澳大利亚大使馆

角色转换之间 使命使然
《直销》:2014年10月您接任了九极总裁的大梁,您伴随九极风雨兼程了15年,到了本该享受战果的年纪,为何担此重任呢?
       宁水生:我已经五十多岁了,如今接下总裁的位置,可以说是从幕后走到了台前,从总策划变成了领衔主演。身边的家人朋友都很不理解为什么在这样的年纪还接手如此重担。但公司将这一重任交予我,在我看来就是一种使命,一种责任。
       九极是我创建的,九极就像我自己的孩子,从1999年呱呱坠地到如今的风华正茂,精心培养了十五年,这份感情是超乎理性的。我太喜欢九极的产品,对九极的深厚感情自然是不言而喻,希望用我毕生的精力去耕耘九极,希望九极这个品牌和它的产品能够形成一种持续的影响力,同时为用户带来实实在在的价值,也希望能够在我们这代人手上创造更加灿烂的未来。我希望九极在未来能够像乔布斯的苹果一样,带给用户独一无二和不可复制的体验。大家经常开玩笑说,“剥夺我工作的权利,我会痛苦地死去”,现在的工作是为了工作而工作,而不是为了挣钱,因为这是一种使命,一种无法抑制的使命感和责任感。当然,也正是因为这份使命感,才让我能够达到这样一种境界。


《直销》:九极创办之初异常艰苦,是什么让您坚持伴随九极风雨同舟十五年?您如何概括九极这些年的发展?
       宁水生:一家企业的创办之初都是异常艰辛的,九极也不例外。但是作为一个老板,一个企业家,身负着千千万万殷切的眼神,只许向前,由不得后退。吃什么饭是注定的,从89年研究生毕业,我的人生从来就没有离开过“企业”这两个字。如果一定要归结到一个点上,那么仍然是责任。
       伴随九极一路走来,成立之初的艰难、没有立法前的野蛮但快速生长、规范发展过程中的转型下滑、被香雪制药并购的重新启航可以说构成了九极全部的发展史。在进入直销这个行业之前,我主要是从事技术领域,当然也跟做企业密切相关,我一直认为直销是行销通路的一种介质,它具有特殊性但并不神秘。所有的一切都是以产品为本,这跟我读研究生时的初衷是一样的,因为食品安全跟人们的健康是休戚相关的,我希望我所研究的产品技术能够做到高精尖,能够经得起检验。而九极始终坚持以产品为导向,一切利润来自消费和零售,不管公司发生了什么变化,“以提升中化民族保健意识和人类健康水平为已任”是这么多年来九极一直坚定的信念。这些不仅符合国家转型升级战略,也是我当初作为一个技术人员所非常看中的。
       我一直认为,九极的历史,从它诞生那一天就跟直销是不可分离的,所以在两个条例出台之后的短暂的离别之后,九极最终还是能够成功申牌。当然,这其中香雪无疑是九极的信心之源。背靠香雪这座实力雄厚的大山,九极在品牌打造时合理有效利用这一资源具有重要意义。直销是一个特殊的行业,它是靠信心存活的,九极有自己独立运作的方式,但是能为企业注入新的活力都是有价值的。香雪拥有资本平台,上市公司成为一种资源,能为九极注入新的活力,注入新的信心,它能保证公司在发展过程中不需要太急功近利。
如今,九极的产品经过十五年的市场检验,有着非常优越的功能表现,这是九极未来生存与发展的根基。同时,九极还拥有一个非常有竞争力的资本平台,能够做很多产业的创新模式设计,能够为九极的成功精英打造一个更好的实现梦想的合伙人制的产业化平台。最后,九极有着强大的科研团队,是以产品的出处为特点的一家企业,在经营大健康保健食品行业里面有着庞大的科研实力和研发背景,所能够创造出来的新产品有足够竞争的活力。
2013年6月”九极夏至 冲上云霄“大会现场

深耕直销行业 谋定思动
《直销》:您亲历了中国直销行业从兴起、市场混乱经营、政府规制到直销法规颁布实施的曲折漫长过程,请问您如何看待与评价直销行业的发展?
       宁水生:多年以来,中国直销业经历了自由发展、治理整顿、绝对禁止再到法制化发展的四个时期的变革,基本改变了乱象丛生的行业面貌,实现了有序稳定发展。中国直销就应顺应国家有序稳定发展的要求,探索直销变革的动力,实现直销业由量变到质变的超越。
       目前,直销行业已经适应了立法时代,随着国家对直销行业的不断规范和整顿,2014年以来的直销企业会走向有序经营,相关部门对直销的认识也更加清晰,监管态势逐步趋于透明化,服务主体更加明确。在如此的发展背景的鼓励之下,直销企业的发展会越来越顺畅,走向多元化多样化发展。当下,中国直销行业整体规模所占国家GDP的比重还很小,所以对于行业而言,关键是要把自己的事做好。在这个行业踏实地做好和经营产品,不浮躁不浮夸,坚持为消费者服务。只有这样,这个行业才能自主地运作得很好。
       目前国家经济的一个大的发展趋势是转型升级、去过剩的产能化,那么其中很重要的一种方式就是消费升级,消费是原动力。所谓“消费升级”,就是引导消费和制造消费,而随着中国人口老龄化趋势的到来,健康越来越成为全社会关注的问题,因此,健康产业的发展就将成为引导消费和制造消费的突破点。而直销行业做的产品包括的化妆品、保健食品、保洁用品、保健器材、小型厨具等5类都是跟消费有关,所以直销的前景是非常好的,也许在十年之后,将跻身于世界经济的领先地位。 
 
《直销》:变革与创新一直是九极生生不息的动力,您认为直销行业的良性发展,应该如何寻求创新之路?
      宁水生:直销其实是一个口口相传的行业,其信息流是通过人的口碑相传的。在不离开直销本质的前提下去理解直销,直销模式的设定需要有一个创新。我们不去单纯的理解为眼球经济,但是如果用微营销和手机终端技术的设计和应用,那么直销就能变得更加便捷、迅速,还能提高它的效益。
       互联网时代是离不开电商及电商平台的,直销版块能够撬动传统的电商版块,并且能对纯传统产业进行创新化的产业化重组整合,三大板块互相推动促进形成一个巨大的粘性有机体,而九极就正在寻求这样一条发展道路。也就是说让九极人除了本身产品能获得经营利润之外,能够创造多个互联网版块为他带来的利润增长点。这样从事九极直销的九极人就能够获得稳定的、多渠道的收入,让直销的资源能够充分地开发利用,让直销的资源产生乘数效应。所以如果能够设计一套好的模式,能够将非常传统意义上的直销的手法与现代技术的应用完美结合的话,那么这样的话,直销才可能引领时代的潮流。
 
《直销》:直销行业内,职业经理人的辗转一直是大家津津乐道的话题,作为从业多年的职业经理人,您认为职业经理人与企业之间的关系应该如何平衡?
       宁水生:在目前的直销行业里,职业经理人辗转于各个企业,这是一种很怪的现象,同时也映射出职业经理人与企业之间存在的一种很微妙的关系。其实在我看来,所谓职业经理人这个称谓,其实侧重点在于“职业”,而不是“经理人”,那么这就意味着职业经理人所应该具备的最基本的要求就是必须要有职业的道德、精神和素养。这种于职业经理人圈子存在的现象,也从侧面反映出很多职业经理人并没有达到理想的“职业”状态,而是把自己当作局外人置身事外。以我这些年的经历,我一直将自己定位在老板的位置,这就不仅仅是站在老板的角度来考虑问题,而是一种潜意识里的认定。只有这样,职业经理人才算是真正做到了“职业”二字,也才能设身处地地为企业着想,为企业谋福利,从而将事情做得更漂亮。如果达到这样一种状态,职业经理人与企业之间也就无所谓平衡与否了。
2014年7月份新马海外游合影

       后记:并入香雪,收获牌照,品牌升级,近年来,九极一路凯歌高奏,迈入稳健发展的轨道。曾经的筚路蓝缕已然成为过去,未来辉煌犹然可期。我们能够看到的,是它一步一个脚印的稳扎稳打,步步为营。而宁水生,则是这些点滴发展的幕后英雄。如今,从幕后到台前的转变,是众望所归,亦是实至名归。我们似乎已经能够隐约看到,在他的掌舵之下,九极愈发散发出生生不息的光芒。
 
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